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远程工作

远程工作安排

2021 年 3 月 9 日发布

远程工作是 2020 年的大话题,并将延续到 2021 年及以后。它对许多企业来说是必要的,人们自然喜欢它。因此,许多企业正在推迟或完全取消任何重返工作场所的计划。然而,研究开始表明,100% 远程工作的员工从长远来看是不可持续的。

您在生产力中可能获得的收益在协作中可能会丢失。当然,早在 COVID 之前,一些员工和某些职位就成了孤狼。但是,简单地将每个人都带着笔记本电脑送回家可能会产生一些负面影响,无论 Teams 电话刚刚进行了多少。

远程工作的缺点

人类是放牧的动物。我们喜欢朋友、成年人的谈话和归属感。看看马斯洛的需求层次……在食物、水、住所、休息和基本安全之后,人类需要亲密。虽然您可以通过电话、短信或屏幕共享来支持人际关系,但真正的亲密感来自身体互动,而在家工作很难获得这种互动。

想想你疯狂的表弟埃迪。你和他有关系,因为你见过他……在家庭烧烤会上,在同样疯狂的苏西的婚礼上,在奶奶的葬礼上。通过电话与埃迪交谈支持这种关系,但它不能在真空中运作。家庭联系是一回事,但身体上的互动是推动这种关系的动力。

现在……想想一个你从未见过面的客户或客户……这种关系有多稳固?也许它坚如磐石……但基于远程关系的局限性,坚如磐石。我们也可以放弃虚拟的欢乐时光吗……虽然前两三次很有趣,但很快就向整个下班后的人群展示了身体聚会的重要性。

人们在工作中找到了最好的朋友。人们在工作中找到了配偶。是的,人们在工作中有自己的事情。团队建设和会员意识不容忽视。

另一个自我效应呢?不幸的是,有几个人在家中并不感到满足。在办公室里,他们可能有一个轻微的另一个自我,在那里他们被认为是有趣的……或者聪明的……或者是某个领域的专家。您不一定能通过远程关系获得全部效果。

更多沿着这些思路是工作和生活平衡之间的崩溃。一般来说,工作与生活平衡的论点是愚蠢的。这类似于试图说服某人巧克力比香草更好。这是个人喜好。有些人只想每周工作 40 小时。其他人想要工作,直到工作完成。这两个例子都很好……每个人都有不同的燃料……起床的理由不同,踢它的门槛也不同,然后说:“我觉得很有成就……现在我的啤酒呢?!”

另一个考虑因素是职业可见性。决策者可以看到的人会得到更频繁的晋升,或许也更快。公平的?也许不是,但生活也是。是否有数据支持这一点……可能还不完全。但这只是有道理。你是领导者......你在桌子上有一席之地......你要选谁?你的摇滚明星员工的网络摄像头版本,或者是一个总是面带微笑、具有真实或感知能力的快乐员工。

远程工作的好处

生产力是最大的。研究上下支持这一点。为什么有人在办公室有 30 个路过的人,他们提出了各种似乎需要立即关注的问题……而同一个人在家工作时会接到 5 个电话?啊!回到上面关于办公室争论的亲密需求。有道理吧?制造一个亲自见老板的理由比打电话要好得多……而且你的老板更难把你吹走,对吧?

居家办公所以......更少的干扰......安静的时间......也许是一些白噪音或最喜欢的电视节目......你有一个提高生产力的秘诀。

灵活性是另一个好处。人们不应该以座位上的屁股来判断……他们应该以生产力或产量来判断,对吧?当然,这并不适用于每个职位。以行政助理为例。你如何判断生产力?好吧,你可能也无法判断他或她何时在办公室,所以这有什么关系呢?

回到灵活性……如果你完成了你的工作……如果没有人抱怨你的工作质量或数量,那么没有人应该关心你的工作时间。如果你能用一半的时间完成两倍的工作,你不应该早点下班吗?是的你应该。

你如何修复运动中有毒的更衣室?赢了!你如何解决不工作的感觉?生产。换句话说,如果您是一名税务会计师,那么处理不良工作行为的最佳除臭剂就是将纳税申报表拒之门外。

雇主注意事项

员工通常会发现自己在说“如果我只是把电脑拖回家有什么大不了的?”实际上有几笔大交易……其中一些很容易缓解,但其他一些则需要全国各地的雇主进行探索。

客户和工作文件的保密性如何?建筑物有锁、生物识别阅读器和保安是有原因的。想想《碟中谍》中的汤姆克鲁斯吧。

滑倒和跌倒怎么办?不要笑。您在为您的雇主工作的家庭办公室的路上绊倒了,谁为手腕骨折买单?

IT 人员对数据安全和病毒发狂。全部集中在安全网络后面的端点仍然吓坏了最冷静的 IT 专家。把所有这些人都放在家里,谁知道什么安全,他们就会失去理智。

你家里的电脑坏了……现在怎么办?它是你的吗?或者它现在实际上是雇主的设备?

还有很多其他的考虑。看到其他观点并不总是那么容易。

混合模型

当 COVID 在 2020 年初春袭来时,bwin娱乐手机版 已经做好了准备。我们有员工不时远程工作,我们有技术来支持我们的运营。我们从 2007 年开始就这样做了,因为我们的第一批员工之一经常作为飞行员在路上,而 bwin娱乐手机版 的客户分散在世界各地。从第一天开始,我们就必须完善异地恋来生存。

然而,让我们诚实一点。 bwin娱乐手机版 将远程工作限制为每周一天……如果您在关键时刻发现我们,则可能有两个。除非有令人信服的理由,否则通常不赞成每周做超过一天的工作。我们是老派吗?也许一点。我们是否害怕失去我们的身份和我们的团队友情?是的当然。所有这些东西!

但是 COVID 使我们可以这么说备份卡车,并重新评估远程工作安排。

目前,bwin娱乐手机版 采用混合远程工作模式。在家 2-3 天(或任何可以找到互联网的地方)和在办公室 2-3 天。而且……还鼓励我们的员工将一天分开。有时,您只需要换个风景。进入办公室直到中午,把火扑灭,走走看看与不同的人打交道,然后回家处理你的项目和其他令人麻木的任务。

我们坚信根据人们所做的工作来评判和奖励他们,而不一定是他们工作的方式。

远程工作

拥有合适的装备

远程工作的挑战之一是拥有合适的装备。所有 bwin娱乐手机版 员工都在一个漂亮的显示器支架上安装了三台显示器……大多数人垂直运行两个屏幕,这往往会吓坏新员工,直到他们意识到好处(文档通常垂直滚动)。所以,如果你想在家工作,你不想拥有一个近似于你的办公环境的复制品吗?答案是肯定的,当然可以!

在 bwin娱乐手机版,员工必须至少拥有两个屏幕(笔记本电脑 + 外接显示器 = 2 个屏幕)。但是,我们大多数出色的员工都在家中复制了他们的工作设置……从三台显示器,到联网的桌面电话和耳机,再到我们在办公室都使用的站立式办公桌(而不是一些讨厌的 Veridesk……这是一个 Apex 真正的 6 英尺办公桌).

而且,我们通过以成本价出售新设备并以 0% 的利息为它提供超过 10 份工资支票来帮助购买设备。我们也正在从 24 英寸显示器转向 27 英寸显示器,我们免费赠送那些用过的显示器。我们也从台式机转向笔记本电脑,所以我们有一堆“足够好的电脑”,我们也免费赠送。桌面电话、耳机和电缆由我们提供。

拥有合适的装备对于远程工作体验、生产力和最终满意度至关重要!

道路规则

当然,远程工作安排 (RWA) 需要有指导方针和界限。以下是 bwin娱乐手机版 员工手册的片段-

一旦符合条件,将遵循以下流程——

1- 员工将使用员工门户网页上提供的数字表格申请 RWA。

2- 员工及其经理将审查 RWA 表格并达成非正式谅解。

3- 员工的经理将向公司的管理合伙人出示 RWA 和讨论笔记。

4- RWA 被拒绝、批准或经修改批准。

5- 如果获得批准,将起草 RWA 协议并将其提交给员工。

RWA 协议将包含条件,详细说明员工在远程工作时不负责履行的正常工作职责,并列出有效的 RWA 工作日。正如关于核心时间所提到的,一致性允许其他员工依赖其他员工。此外,雇员将证明——

1. RWA 请求是由员工发起的,而不是 bwin娱乐手机版 的雇佣要求。

2. 用于访问bwin娱乐手机版应用程序和数据的计算机将不会被除员工和bwin娱乐手机版授权的人员之外的任何其他人使用。

3. 用于访问 bwin娱乐手机版 应用程序和数据的计算机上将维护并激活防病毒软件。

4. 为 bwin娱乐手机版 执行工作职责时,至少会使用两个屏幕。

5. 为 bwin娱乐手机版 执行工作职责时,将提供足够的互联网连接。

6. 只有 Allworx 桌面电话或 Allworx 手机应用程序将用于拨打或接听客户的电话。

7. 应使用专用空间,包括在与客户和其他 bwin娱乐手机版 员工交谈或进行视频会议时提供隐私的空间。

8. 客户机密和 bwin娱乐手机版 数据的安全将在远程工作地点维护。

9. 如果发生违反客户机密或 bwin娱乐手机版 数据安全的情况,上述员工将立即通知其管理层。

10. 未经 bwin娱乐手机版 事先单独批准,客户或潜在客户不得进入远程工作地点。

11. 除了紧急情况(学校停课、生病的家属等)外,将维持包括后备计划在内的家属护理计划,这些计划共同提供了一个无干扰的工作环境。

12. 工作产品的生产力和质量将保持在当前水平或有所提高。

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